STYLOVEY
Obchodní podmínky
Kdo prodává
Oliver Čejka
Sídlo: Senovážné náměstí 992/8, Nové Město, 110 00 Praha 1
IČO: 30012538
Neplátce DPH
E-mail: info@stylovey.cz
Web: stylovey.cz
Zapsáno v živnostenském rejstříku vedeném Úřadem městské části Praha 1.
Tyto podmínky upravují práva a povinnosti mezi námi a tebou při nákupu v e-shopu na adrese stylovey.cz.
Kdo nakupuje
Spotřebitel je člověk, který nakupuje mimo rámec podnikání. Má nárok na zvýšenou ochranu — hlavně na vrácení zboží do 14 dnů bez udání důvodu.
Podnikatel je ten, kdo při objednávce uvede IČO. Právo na vrácení do 14 dnů mu nenáleží.
Jak vzniká smlouva
Nabídka zboží v e-shopu není závazná. Závaznou nabídku podáváš ty odesláním objednávky.
- Vložíš zboží do košíku, vyplníš údaje a odešleš objednávku tlačítkem s označením povinnosti platby.
- Potvrdíme přijetí objednávky e-mailem. Tímto potvrzením je smlouva uzavřena.
Před odesláním objednávky si můžeš zadané údaje zkontrolovat a měnit. Smlouva se uzavírá v češtině a archivujeme ji elektronicky.
Objednávku nemusíme potvrdit, pokud je zboží nedostupné, cena byla zjevně chybně uvedená, nebo jsi v minulosti opakovaně nepřevzal zásilku.
Cena a platba
Ceny jsou v korunách a jsou konečné. Nejsme plátci DPH.
Cena dopravy se zobrazí v košíku před dokončením objednávky. Nad 1 290 Kč je doprava zdarma.
Přijímáme
- Platební kartu online přes Shopify Payments
Zboží odesíláme po připsání platby. Daňový doklad ti pošleme e-mailem.
Dodání
Každé triko se tiskne v České republice až po přijetí objednávky. Počítej s doručením do 3 až 5 pracovních dnů od potvrzení objednávky.
U objednávek zadaných o víkendu nebo o svátku se výroba rozjíždí následující pracovní den.
Způsoby doručení a jejich ceny najdeš v košíku. Uvedené lhůty jsou orientační — za zpoždění způsobené dopravcem nebo vyšší mocí neodpovídáme.
Zásilku si při převzetí zkontroluj. Zjevné poškození obalu je vhodné řešit s dopravcem na místě, ale nepřevzetí poškozené zásilky není podmínkou pozdější reklamace.
Nebezpečí škody na zboží na tebe přechází převzetím.
Vrácení do 14 dnů
Jako spotřebitel máš právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
Jak na to
Pošli nám jednoznačné oznámení na info@stylovey.cz před uplynutím lhůty. Můžeš použít i formulář na stránce Odstoupit od smlouvy, ale povinné to není — stačí běžný e-mail.
Co bude dál
Zboží odešli zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení neseš ty.
Peníze vrátíme do 14 dnů od doručení odstoupení, stejným způsobem, jakým jsi platil, pokud se nedohodneme jinak. Nemusíme je vrátit dřív, než zboží dostaneme zpět nebo než prokážeš, že jsi ho odeslal. Vracíme i cenu dodání, a to ve výši nejlevnějšího způsobu doručení, který nabízíme.
Stav zboží
Triko si můžeš vyzkoušet stejně, jako by sis ho zkoušel v kamenné prodejně — to odstoupení nebrání. Odpovídáš ale za snížení hodnoty, které vzniklo tím, že jsi se zbožím nakládal jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi. Pokud bude triko nošené, prané, poškozené nebo znatelně opotřebené, můžeme si od vracené částky odečíst odpovídající sumu — její výši ti vždy vysvětlíme.
Reklamace
Odpovídáme za to, že zboží při převzetí nemá vady. Vadu můžeš vytknout do dvou let od převzetí. Projeví-li se vada během prvního roku, má se za to, že zboží bylo vadné už při převzetí.
Co můžeš požadovat
Dodání nového kusu nebo opravu. Není-li to možné, případně vadu neodstraníme v přiměřené době, můžeš požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy.
Jak reklamovat
Napiš na info@stylovey.cz. Uveď číslo objednávky, popiš vadu a ideálně přilož fotku. Přijetí reklamace potvrdíme a vyřídíme ji do 30 dnů, pokud se nedohodneme jinak. Při oprávněné reklamaci máš nárok na náhradu účelně vynaložených nákladů.
Na co se reklamace nevztahuje
- Opotřebení běžným nošením
- Poškození nesprávným praním nebo sušením — per na 30 °C naruby, nesuš v sušičce
- Mechanické poškození způsobené po převzetí
Drobné odchylky v odstínu potisku nebo v jeho umístění v řádu milimetrů jsou vlastností tisku na objednávku a nejsou vadou.
Když se nedohodneme
Pokud spor nevyřešíme dohodou, můžeš se obrátit na Českou obchodní inspekci, která zajišťuje mimosoudní řešení spotřebitelských sporů:
Česká obchodní inspekce, oddělení ADR
Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2
adr.coi.cz · adr@coi.cz
Řízení je pro tebe bezplatné. Využít můžeš i evropskou platformu pro řešení sporů online na ec.europa.eu/consumers/odr.
Dozor nad dodržováním zákona o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce.
Osobní údaje
Zpracování osobních údajů popisujeme v samostatném dokumentu Ochrana osobních údajů.
Závěrem
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
Podmínky můžeme měnit. Pro každou objednávku platí znění účinné v okamžiku jejího odeslání. Je-li některé ustanovení neplatné, nemá to vliv na platnost ostatních.